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02 novembre 2020
Suite aux mesures de reconfinement décidées par le Gouvernement, et pour participer autant que possible à l’effort collectif contre la propagation de l’épidémie de Covid-19, nous suspendons temporairement nos lignes domestiques en France à compter du lundi 2 novembre et jusqu'à nouvel ordre. Nous espérons ainsi maximiser vos chances de passer les fêtes avec les êtres qui vous sont chers.
En restant unis et solidaires, nous sortirons ensemble de cette période difficile. Le respect des gestes barrières et des consignes sanitaires, en particulier le port du masque et l’usage de gel hydroalcoolique, restent les moyens les plus efficaces pour lutter contre cette épidémie. D’ici-là, nous tenons à vous adresser tous nos vœux de santé et vous assurer de notre soutien.
Prenez bien soin de vous et des autres.
À très vite,
L’équipe FlixBus
Infos pratiques :
Plusieurs lignes internationales restent ouvertes pour permettre à certains de regagner leur foyer en toute sécurité. Les arrêts intermédiaires en France ne seront toutefois pas desservis.
Annulations et remboursements
Si vous avez déjà réservé un trajet dans les semaines à venir, et qu’il est affecté par ces mesures, nous vous contacterons par mail ou SMS afin de faciliter vos démarches.
Assurez-vous que vos informations de contact sont bien à jour. Vous pouvez les vérifier ici
La sécurité et le bien-être de nos employés, conducteurs et partenaires est notre priorité absolue. En collaboration avec les autorités publiques et sanitaires, nous avons mis en place de nouvelles mesures de sécurité pour créer les conditions de voyage les plus sûres possibles.
Voici quelques réflexes à adopter pour garantir votre propre sécurité et celle des autres :
Et voici les mesures d'hygiène que nous avons mises en place pour assurer votre sécurité :
Nettoyage et désinfection des bus :
Mesures sanitaires à bord :
Mesures sanitaires dans les gares et boutiques :
Pour plus d'informations, consultez notre FAQ ici.