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Liste des frais de traitement

Le tableau suivant présente les montants des frais de traitement en fonction du transporteur utilisé, du moment de la demande et de votre monnaie.

Devises Code Transporteurs FlixBus DACH et FlixMobility Tous les autres transporteurs*
0 à 7 jours après l'expiration du billet** Plus de 7 jours après l'expiration du billet N'importe quel jour après l'expiration du billet
Euro EUR 2 15 15
Dollar américain USD 2 17 17***
Franc suisse CHF 3 18 18
Couronne tchèque CZK 50 380 380
Forint hongrois HUF 600 4700 4700
Couronne norvégienne NOK 25 150 150
Couronne suédoise SEK 25 150 150
Lev bulgare BGN 7 30 30
Leur roumain RON 12 70 70
Livre sterling GBP 2 14 14
Zloty polonais PLN 8 65 65
Kuna croate HRK 10 110 110
Couronne danoise DKK 15 110 110
Dinar serbe RSD 200 1800 1800
Mark convertible de Bosnie-Herzégovine BAM 3 29 29
Lek albanais ALL 250 2000 2000
Hryvnia ukrainienne UAH 60 440 440
Denar macédonien MKD 120 900 900
Rouble russe RUB 275 999 999

Légende

*Sauf pour :

  • Le transporteur FlixBus Polska :
    - Avant le départ : remboursement total dans toutes les monnaies.
    - Après l’expiration du billet : aucun remboursement dans n'importe quelle monnaie.

  • Les transporteurs FlixBus-Rus et FlixBus-Ukraine :
    - 0 à 7 jours après l'expiration du billet : pour toutes les devises, veuillez vous référer aux prix affichés dans la colonne "0 à 7 jours après l'expiration du billet" dans le tableau ci-dessus.
    - > 7 jours après l'expiration du billet : aucun remboursement dans n’importe quelle monnaie.

  • Transporteur FlixBus UK Limited :
    - Après l’expiration du billet : aucun remboursement dans aucune devise.

  • Voyages en France effectués par le transporteur FlixBus France S.A.R.L. :
    - Après l’expiration du billet : aucun remboursement dans aucune devise.

  • Voyages au Portugal effectués par le transporteur FlixBus Portugal Unipessoal LDA. :
    - Après l’expiration du billet : aucun remboursement dans aucune devise.

**Tous frais de virement bancaire supplémentaire seront ajoutés à ce tarif réduit.

***Veuillez noter que les réservations effectuées depuis les sites étasuniens (domaines “www.flixbus.com” et “es-us.flixbus.com”) sont soumis à des politiques de non-remboursement avant le départ et après expiration du billet. Des exceptions s’appliquent uniquement si le transporteur est FlixBus DACH, FlixMobility, FlixBus Polska ou FlixBus Rus : la politique de remboursement est alors celle qui figure dans le tableau suivant et la légende qui l’accompagne.


Trouver votre transporteur

Pour trouver le transporter auprès duquel vous avez réservé votre trajet, vérifiez la facture de votre billet sur votre confirmation de réservation (reçue par e-mail peu après votre réservation). La capture d’écran suivante montre où se trouve le nom de votre transporteur sur la facture de votre billet.

Pour obtenir plus d’informations, veuillez consulter les conditions générales.