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Liste des frais de traitement

Le tableau suivant présente les montants des frais de traitement en fonction du transporteur utilisé, du moment de la demande et de votre monnaie.

Devises Code Transporteurs FlixBus DACH et FlixMobility Tous les autres transporteurs*
0 à 7 jours après l'expiration du billet** Plus de 7 jours après l'expiration du billet N'importe quel jour après l'expiration du billet
Euro EUR 2 15 15
US Dollar USD 2 17 17***
Swiss Franc CHF 3 18 18
Czech Crown CZK 50 380 380
Hungarian Forint HUF 600 4700 4700
Norwegian Crown NOK 25 150 150
Swedish Crown SEK 25 150 150
Bulgarian Lev BGN 7 30 30
Romanian Leu RON 12 70 70
British Pound GBP 2 14 14
Polish Zloty PLN 8 65 65
Croatian Kuna HRK 10 110 110
Danish Crown DKK 15 110 110
Serbian Dinar RSD 200 1800 1800
Bosnian-Herzegovinian Convertible Mark BAM 3 29 29
Albanian Lek ALL 250 2000 2000
Ukrainian Hrywnja UAH 60 440 440
Macedonian Denar MKD 120 900 900
Russian Ruble RUB 100 999 999
Turkish Lira TRY 17 123 123

Légende

*Sauf pour :

  • Le transporteur FlixBus Polska :
    - Avant le départ : remboursement total dans toutes les monnaies.
    - Après l’expiration du billet : aucun remboursement dans n'importe quelle monnaie.

  • Les transporteurs FlixBus-Rus et FlixBus-Ukraine :
    - 0 à 7 jours après l'expiration du billet : pour toutes les devises, veuillez vous référer aux prix affichés dans la colonne "0 à 7 jours après l'expiration du billet" dans le tableau ci-dessus.
    - > 7 jours après l'expiration du billet : aucun remboursement dans n’importe quelle monnaie.

  • Transporteur FlixBus UK Limited :
    - Après l’expiration du billet : aucun remboursement dans aucune devise.

  • Voyages en France effectués par le transporteur FlixBus France S.A.R.L. :
    - Après l’expiration du billet : aucun remboursement dans aucune devise.

  • Voyages au Portugal effectués par le transporteur FlixBus Portugal Unipessoal LDA. :
    - Après l’expiration du billet : aucun remboursement dans aucune devise.

  • Transporteur Kamil koc :
    - Après expiration du billet, aucun remboursement n'est possible.

**Tous frais de virement bancaire supplémentaire seront ajoutés à ce tarif réduit.

***Veuillez noter que les réservations effectuées depuis les sites étasuniens (domaines “www.flixbus.com”, “es-us.flixbus.com” et "zh-us.flixbus.com") sont soumis à des politiques de non-remboursement avant le départ et après expiration du billet. Des exceptions s’appliquent uniquement si le transporteur est FlixBus DACH, FlixMobility, FlixBus Polska ou FlixBus Rus : la politique de remboursement est alors celle qui figure dans le tableau suivant et la légende qui l’accompagne.


Trouver votre transporteur

Pour trouver le transporter auprès duquel vous avez réservé votre trajet, vérifiez la facture de votre billet sur votre confirmation de réservation (reçue par e-mail peu après votre réservation). La capture d’écran suivante montre où se trouve le nom de votre transporteur sur la facture de votre billet.

Pour obtenir plus d’informations, veuillez consulter les conditions générales.